Queridos clientes,

Constitue-se uma grande satisfação tê-los conosco e  por  isso estabelecemos algumas normas e condições de reserva, afins de podermos melhor recebê-los. Agradecemos antecipadamente a atenção e respeito ao cumprimento das mesmas. Obrigado .

Reserva

Todas as reservas somente poderão ser confirmada mediante ao pagamento antecipado de uma diária, seja através do cartão de crédito ou  via depósito bancário,sendo imprescindível o envio do comprovante por fax ou email.
Em ambos os casos, nos reservamos o direito de solicitar um pagamento conforme  solicitação de reserva. Exemplo a seguir:
O equivalente a uma noite (01) - para uma estadia de 1 a 3 noites ;
O equivalente a 50% do total da estadia -  para uma estadia superior a 3 noites.

Cancelamento

Todo cancelamento deverá ser feito por escrito.

O montante total do depósito mencionado no parágrafo "reserva" será aceito como segue: Para estadias de 1-9 noites: o período de cancelamento é de 10 (dez) dias mínimo antes da data prevista de chegada. Nenhuma penalidade será aplicada se o cancelamento for notificado por e-mail ou fax, pelo menos, 10 dias antes da data prevista de chegada. Se recebermos cancelamento inferior a 10 dias antes da data prevista de chegada ou em caso de não comparecimento, o depósito não será devolvido.
Para estadias de mais de 9 noites: o período de cancelamento é de 20 (vinte) dias mínimo antes da data prevista de chegada. Nenhuma penalidade será aplicada se o cancelamento for notificado por e-mail ou fax, pelo menos, 20 dias antes da data de chegada. Se recebermos cancelamento inferior a 20 dias antes da data prevista de chegada ou não comparecimento, o depósito não será devolvido.

* Reservamo-nos o direito de obter o depósito e informar o cliente de antemão. Na falta de um depósito, pedimos o número do cartão de crédito como garantia. Em caso de cancelamento ou não comparecer, dando origem à imposição de penalidade, automaticamente debita no cartão de crédito.

Interrompida estadia

Durante o período de cancelamento ou após a sua chegada, se você diminuir a sua estadia será cobrado pelo menos uma noite, ou 50% da duração da estadia que foi cancelada.

Reservas de groupo

A cada reserva de  4 ou mais quartos serão considerados como reservas de grupo. Após a confirmação de que vamos pedir-lhe dois pagamentos de parcela de 30% cada,o primeiro pagamento será o de confirmação e o segundo, dois meses antes da chegada. Depósitos não são reembolsáveis.

Impostos locais

Nossas tarifas incluem todas as taxas, inclusive impostos.

Pagamentos

- Aceita cartões de crédito: MasterCard, Visa e American Express
- Dinheiro em Euros, Dollars, Reais.

Gorjetas

Gratificações para os nossos funcionários estão ao critério dos nossos clientes.